“整条街因恶意退货太多被拉黑”？商家回应
我要评论近日，整条“整条街因恶意退货太多被商家拉黑”的街因消息，冲上热搜。恶意
5月6日，一位网友在社媒发帖称，被拉自己在某电商平台看中了一款商品，黑商商品界面却显示其地址无法收货。整条
她询问客服，街因对方表示店铺将她所在的恶意街道拉黑了，“这个街道不发的退货太多。”
多位曾拉黑过特定街道的商家都表示，拉黑并非出于恶意，黑商而是整条商家面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。
同样“拉黑”过该街道购买地址的街因女装电商从业者小王（化名）称，这个街道的恶意客户服装退货率较高，且部分退货商品有穿着痕迹。
小王收到的退货裤子被弄脏
快递公司的工作人员曾告诉小王，该街道从事直播行业的住户较多。小王表示，“有一次，我看到一个人穿着我家的衣服做团播，但后来她申请退货，退货原因是她觉得商品质量有问题，显腿短，还上传了自己团播的照片。”小王认为对方的退货请求不合理，“相当于商家的货变成了免费的直播服装，还要帮人清洗，基本上都会影响二次销售的。”
日用品商家小吴（化名）称，她之所以会选择拉黑一整个街道的地址，是因为拉黑个人后，有些买家还会换号再购买，“作为卖家，只能通过拉黑这种方式规避风险。”小吴表示，还有一些商家的拉黑地址的范围更大。
律师：商家有权不与特定消费者交易
但不能歧视性拒售
江苏润商律师事务所主任崔武律师称，根据《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，7天无理由退货的核心前提是“商品完好”，部分商家遇到的直播穿完退货、弄坏商品退货等情况，本质上是买家滥用了7天无理由退货权，属于不当行使权利，商家有权拒绝此类退货。
但问题的关键是，商家能否因为某一区域整体退货率偏高，就拉黑该区域内所有的消费者？崔武律师指出，从民事合同的角度看，商家有权在承诺前选择不与特定消费者交易，这是市场主体的经营自主权。某些商家的拒售行为，是基于该区域恶意退货率较高这一具体事实，有其现实合理性，但不能将“拉黑”扩大为对整个区域所有消费者的歧视性对待，如果这样则可能违反《消费者权益保护法》第10条“消费者享有公平交易的权利”，面临市场监管部门的调查。
（来源：红星新闻综合）
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。
相关文章
【来源：昌都发布】在基层的广袤天地里，一场场充满活力的比赛正如火如荼地进行着。干部群众们齐心协力，以饱满的热情积极投身其中，共同奏响了团结奋进的激昂乐章。今天，昌都融媒记者走进类乌齐县，探寻“红色昌都2026-07-16
人民日报 10日，“探索一号”科考船搭载“奋斗者”号载人潜水器抵达广东广州，标志着我国牵头组织的“全球深渊探索计划”太平洋穿越科考航次顺利完成。航次期间，首次中国—智利阿塔卡马海沟联合深潜任务也成功开2026-07-16
4792.24万户经营主体获信用修复市场监管总局大力推进高效办成信用修复“一件事”，据统计：截至今年3月底，累计为4792.24万户经营主体修复信用。信用修复为失信企业提供了重塑自身信用的机会，帮其卸2026-07-16
新华社 《中国证券报》11日刊发文章《研发制造协同发力 北交所上市公司积极谋变》。文章称，在京津冀一体化发展的背景下，北交所上市企业通过协同布局研发、转化、制造环节，从而形成创新策源、成果落地与产能释2026-07-16
男子在自家楼下被天降钢管砸伤缝8针，已自付医药费；物业：警方估计2天内出结果，如果找不到肇事者，建议走司法程序
近日，四川成都，杜先生刚走出单元门门口，空中突然掉下一根钢管把其打晕，导致其头部受伤，流了好多血，随后120将其送医。杜先生表示，伤口有六七公分长，缝了8针，目前已住院5天，所有医疗费用都是自己垫付的2026-07-16
波导股份盘中涨停，已连收4个涨停板，截至10:52，该股报6.77元，换手率20.57%，成交量1.54亿股，成交金额9.66亿元，涨停板封单金额为1.31亿元。连续涨停期间，该股累计上涨46.54%2026-07-16
最新评论